Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hay truy cập từ điện thoại, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Mã hóa dữ liệu cá nhânTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và chỉnh sửaCasino trực tiếp và slot
Dabets Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO VẸ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, lưu trữ thông tin thanh toán theo chuẩn bảo mật ngân hàng và giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên được ủy quyền. Dưới đây là bốn trụ cột bảo vệ quyền riêng tư trên nền tảng.

Mã hóa truyền tải

Mọi dữ liệu gửi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu cá nhân khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và thêm khoảng thời gian pháp luật yêu cầu.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc.

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ. Đính kèm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn nội dung cần xử lý để chúng tôi xác minh và phản hồi nhanh nhất.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ tài khoản của bạn để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về thu thập dữ liệu và quyền kiểm soát thông tin.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, chọn phần cài đặt bảo mật để xem dữ liệu cá nhân đã lưu, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Chi tiết tài khoản ví điện tử nằm ở phía đối tác thanh toán, không trên máy chủ của chúng tôi.

Có, bạn liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến để yêu cầu xóa thông tin. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và nhà cung cấp dịch vụ bảo mật được ký cam kết bảo mật. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Không, mỗi phiên đăng nhập được mã hóa riêng và hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc không hoạt động trong thời gian nhất định. Thiết bị mới cần xác minh lần đầu qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Chúng tôi tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại khu vực được phép truy cập, áp dụng mã hóa SSL và lưu trữ dữ liệu theo chuẩn bảo mật quốc tế, đồng thời cập nhật chính sách khi pháp luật thay đổi.

Có, đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt bảo mật để xem tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Nếu cần báo cáo đầy đủ hơn, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.